首頁>>醫(yī)院要聞
5月24日下午,市委市政府召開2022年度“萬人評科長”“社會評窗口”評議結果表彰大會,我院在35個公共服務類窗口中被評議為先進等次。
2022年,院黨委時刻踐行“以人民為中心的發(fā)展思想”,緊緊圍繞市委、市政府的工作部署,堅持“紅色引領”,激發(fā)紅色引擎,創(chuàng)新開展“4+N”自選動作,實現“黨支部、服務、管理、業(yè)務”相融合,轉變管理理念,加強包保督導,轉變服務模式,提升軟硬件水平,通過抓內涵建設提升服務能力、抓技術創(chuàng)新提升醫(yī)療水平、抓效能建設提升醫(yī)院運行效率,醫(yī)院形象得到了較大提升,全院各窗口服務躍上了一個新臺階,醫(yī)院首次納入市委市政府“社會評窗口”評議并能取得先進等次,是對我院高質量建設發(fā)展工作的肯定和激勵。
為強化全院職工責任意識、擔當意識,院黨委按照市委要求開展“‘五問’六安——奮勇爭先大討論”活動、黨史學習教育和“我為群眾辦實事”要求,結合我院實際開展“優(yōu)質服務提升年”、“我愛學院·我愛附院·我有建議·我要說話——如何推進皖衛(wèi)附院高質量發(fā)展大討論活動”及“我為醫(yī)院獻良策·提升服務促發(fā)展”金點子征集活動,堅持以問題為導向,采取分步走策略,制定實施“我為群眾辦實事”清單34項,均按序時認真落實、有效推進,在完善就醫(yī)流程、開展一站式服務、完善移動支付、實現醫(yī)保人臉識別結算服務、全面上線排隊叫號系統(tǒng)減少排隊等候時間等方面做了大量工作,收到了不錯的效果。在提高滿意度方面,制定了詳細措施并逐步實施,打通堵點,改進服務,在全省三級公立醫(yī)療機構滿意度中取得了顯著進步,連續(xù)排名全省第二位。
新的一年,醫(yī)院將再接再厲,奮發(fā)向上,結合三甲創(chuàng)建工作,繼續(xù)凝心聚力辦實事,持續(xù)提升醫(yī)療服務水平,為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。(文/ 汪正婷 宣傳與精神文明建設部編輯發(fā)布)