2024年5月20日,皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(六安市第二人民醫(yī)院)迎來了歷史性的一刻——成功晉級為三級甲等綜合醫(yī)院。經(jīng)過39年的艱苦奮斗,通過四年全過程創(chuàng)建,實現(xiàn)了從??漆t(yī)院向集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)和急救于一體的現(xiàn)代化大型三級甲等綜合醫(yī)院的跨越,并以雄厚的實力和厚德精醫(yī)的境界,贏得了全市人民的廣泛信賴。
穿越歷史長河,39載風(fēng)雨兼程,由小到大、由弱到強的皖衛(wèi)附院(市二院)深植皋陶大地,精誠醫(yī)人、厚德濟世,始終以服務(wù)人民健康為己任,將夢想薪火相傳,走出了一條跨越式發(fā)展之路。
筑夢—
夏日晴空,團團白云映照著明麗的陽光,耀眼奪目。藍天白云下,院區(qū)樓新樹綠、秩序井然,醫(yī)護人員嚴(yán)謹(jǐn)自信、愛崗敬業(yè),處處彰顯著皖衛(wèi)附院優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與強大的生命力。
(院本部)
“您好,請問您有什么需要?”走進門診大廳,導(dǎo)診護士的微笑和問候迎面而來,讓人如沐春風(fēng);各個服務(wù)區(qū)域,自助設(shè)備快捷方便,病患有序掛號、候診、取藥;病房、診室,醫(yī)護人員忙碌穿梭,與患者間的交流溫暖貼心;辦公區(qū)、文化走廊,黨建、廉潔文化宣傳標(biāo)語,營造風(fēng)清氣正的良好氛圍……
時光回溯。
該院始建于1985年5月,從幾間簡陋的平房到如今的三個院區(qū)和一個門診部,總建筑面積約31.91萬平方米;從當(dāng)初十幾名醫(yī)務(wù)人員到如今員工總數(shù)達1600余名;從一個小小的??漆t(yī)院、到二甲綜合醫(yī)院,再到如今三級甲等綜合醫(yī)院,一代又一代的二院人用精湛醫(yī)術(shù)守護著一方百姓。
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)。進入新時代,滿足人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生和健康服務(wù)水平的新期待、新要求,實現(xiàn)人民群眾病有所醫(yī)、醫(yī)有所往、往有所得的醫(yī)療愿望,成為皖衛(wèi)附院全體醫(yī)務(wù)人員的共同心聲。2019年,在市委、市政府和上級主管部門的大力支持下,該院錨定并啟動了“三甲”創(chuàng)建工作。
(康復(fù)院區(qū))
“我們不僅要拿下‘三甲’這塊牌子,更重要的是通過創(chuàng)建,促進醫(yī)院內(nèi)涵提升,增強綜合實力,實現(xiàn)長遠發(fā)展,更好地造?;颊??!?019年11月12日,在該院“三甲”創(chuàng)建動員大會上,時任黨委副書記、院長金平對醫(yī)院發(fā)展方向進行了清晰地定位。秉承“至善至精 唯民唯新”的院訓(xùn),堅持“患者為本,員工滿意”的辦院理念,持續(xù)深化工作內(nèi)涵,不斷彰顯文化底蘊,在“三甲”創(chuàng)建過程中,該院黨委堅持以“高質(zhì)量黨建”引領(lǐng)“醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”,醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子著力把方向、管大局、作決策、促改革、保落實,充分發(fā)揮了“領(lǐng)頭雁”作用。
逐夢—
雖是“首戰(zhàn)”,卻懷揣著“決戰(zhàn)”的魄力與決心,每一步都走得縝密而細致。自啟動“三甲”創(chuàng)建以來,該院本著“以評促建、以評促改、評建結(jié)合、重在內(nèi)涵”的原則,以“應(yīng)評實戰(zhàn),助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”為主題,各項工作高效有序推進。
“我們成立了創(chuàng)建工作專班,完善人員架構(gòu),根據(jù)等級創(chuàng)建要求,全面梳理、修訂涵蓋行政、醫(yī)療、醫(yī)技、護理、感控等管理制度匯編、臨床工作流程、疾病護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等各項資料,確保各項工作有據(jù)可查、有據(jù)可依?!痹洪L趙本泉深有感觸地表示。該院嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生健康委《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)》和《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)安徽省實施細則(試行)》,對準(zhǔn)每一項指標(biāo)、每一個支撐性項目,做好創(chuàng)建的每一個細節(jié)。為確保創(chuàng)建質(zhì)量,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊外出學(xué)習(xí),多次邀請省內(nèi)外專家來院培訓(xùn)指導(dǎo),先后召開“三甲”專題會議60余次,領(lǐng)導(dǎo)人人有分工、包干到科室,各科室人員掛圖作戰(zhàn)、精準(zhǔn)發(fā)力,按照評審標(biāo)準(zhǔn),心往一處想、智往一處謀、勁往一處使,以涓滴之力匯聚成磅礴偉力。
(河西院區(qū))
正是創(chuàng)“三甲”工作帶來的動力,該院綜合實力得到全面提升。過硬的醫(yī)護技術(shù)、舒適的就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護服務(wù)、合理的收費,這看似簡單的需求,轉(zhuǎn)化到醫(yī)院便是一個個具體細節(jié)、一條條規(guī)章制度、從硬件到軟件的全面提升。
一家大型綜合性醫(yī)院,省市臨床重點??频亩嗌偈羌夹g(shù)能力、服務(wù)能力的重要體現(xiàn)。為此,該院積極加強臨床??平ㄔO(shè),完善學(xué)科布局,普外科、精神科獲批省臨床重點???神經(jīng)內(nèi)科、骨科中心等13個科室作為市級重點???技術(shù)及服務(wù)能力優(yōu)勢明顯。大力推進胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心等五大中心建設(shè),多學(xué)科會診廣泛開展;9個市級醫(yī)學(xué)專科分會和5個市級質(zhì)控中心均依托醫(yī)院設(shè)置,特色學(xué)科建設(shè)水平和影響力顯著提高。
(江淮名醫(yī))
該院專科技術(shù)能力、服務(wù)能力快速提升,“三甲”技術(shù)全面開展,如:熒光腔鏡肝葉切除術(shù)、腔鏡下甲狀腺癌根治術(shù)、腹腔鏡胃腸腫瘤根治術(shù)、腦血管急診取栓、動脈支架植入、慢閉開通、髖膝關(guān)節(jié)返修、脊柱側(cè)彎矯形、ECMO、房顫射頻消融+左心耳封堵一站式手術(shù)、孤獨癥康復(fù)、鼻再造術(shù)、面神經(jīng)等射頻調(diào)控術(shù)、超聲引導(dǎo)介入、主動脈夾層介入治療等一批關(guān)鍵技術(shù)省內(nèi)、市內(nèi)領(lǐng)先。
保障醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展最重要的就是人才。近年來,該院積極探索與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的人才培養(yǎng)、引進和管理的方法,并取得了一定成績,實現(xiàn)了醫(yī)學(xué)高端人才的從無到有、高級職稱和碩士以上高層次人才的從少到多。醫(yī)院現(xiàn)有高級職稱400余人,兼職教授、副教授50余人,培養(yǎng)了“江淮名醫(yī)”3人、“皖西名醫(yī)”16人,多名人才先后榮獲省、市級榮譽稱號,高層次人才數(shù)量在全市處于前列?!叭住眲?chuàng)建成功,對廣大醫(yī)學(xué)人才更有吸引力,“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”。未來,該院還計劃從省內(nèi)延伸到省外再逐步延伸到國外,引來更多醫(yī)學(xué)人才。
“三甲”創(chuàng)建以來,該院申報科研課題60余項,獲批通過省級科研課題40項,省級質(zhì)量工程4項,省級教師培養(yǎng)項目5項,參研國家863子課題2項、省科研成果2項,市科技進步獎2項,發(fā)表SCI等各類論文500余篇。醫(yī)院積極開展對外協(xié)作交流,先后與北京、上海等多家國內(nèi)知名醫(yī)院建立長期合作關(guān)系,搶抓“滬六”合作機遇,建立??坡?lián)盟6個、醫(yī)聯(lián)體1個、醫(yī)療分中心1個、博士工作站1個,讓群眾在家門口就能享受到行業(yè)頂尖專家的診療服務(wù)。
(省級重點??疲浩胀饪疲?/strong>
(省級重點專科:精神科)
創(chuàng)建“三甲”的過程,也是“以病人為中心”服務(wù)理念全面深入落實的過程。新門診內(nèi)科大樓完成搬遷后,該院進一步完善就診流程,升級智慧門診、建設(shè)一站式服務(wù)中心、在全市率先實現(xiàn)“醫(yī)保刷臉支付”……一系列精細化運營管理,進一步推進了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè),改善患者就醫(yī)體驗,讓醫(yī)療服務(wù)更加人性化、便捷化,進一步提升了患者就醫(yī)滿意度。從2022年第三季度起,在全省三級公立醫(yī)療機構(gòu)患者滿意度測評中,該院連續(xù)7個季度排名全省前二,其中有三次第一,醫(yī)院同時獲評2022年度(首屆)和2023年度六安市“先進公共服務(wù)窗口”榮譽稱號,現(xiàn)已成為大型三級甲等綜合醫(yī)院。
近年來,該院堅持“一院多區(qū)”發(fā)展布局,通過加快分院區(qū)(門診部)建設(shè),重點開展院本部門診內(nèi)科樓、生態(tài)停車場、河西院區(qū)、皋城路門診建設(shè),構(gòu)筑分布合理、分工明確、功能齊全的發(fā)展格局,滿足不同區(qū)域城鄉(xiāng)居民的就醫(yī)需求。2022年10月,建筑面積10萬余平方米的門診內(nèi)科病房及老年養(yǎng)護院綜合大樓投入使用,極大地拓展了醫(yī)療空間,改善了患者就醫(yī)環(huán)境,更實現(xiàn)了我市“魯班獎”零的突破。今年4月,1000個停車位的生態(tài)停車場投入使用,全院機動車停車位達到1554個,徹底解決了現(xiàn)階段群眾就醫(yī)“停車難”問題,此外,地上以“紅醫(yī)文化”為主題的生態(tài)公園可以在滿足周邊群眾休閑、健身、娛樂需要的同時,進一步宣揚紅色文化、弘揚紅醫(yī)精神,讓紅色基因、紅色血脈薪火相傳。
(皋城路門診部)
有了先進技術(shù)、高端設(shè)備和溫馨環(huán)境,收費會不會增加?目前,該院啟用規(guī)范醫(yī)護人員診療行為的一套系統(tǒng),能夠自我約束醫(yī)生,做到合理用藥、合理檢查、合理治療?!叭住眲?chuàng)建以來,該院門診次均費用下降13.4%,遠低于國家平均值;患者滿意度98.7%,遠高于全省平均值。2023年,在全市公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展20項指標(biāo)通報中,該院有6項位于全市第一,“花更少的錢,在家門口看好病”的愿望正在逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
圓夢—
檢查、整改、總結(jié)、提升……隨著創(chuàng)建工作的持續(xù)推進,精細化管理、信息化建設(shè)、差異化發(fā)展等關(guān)鍵詞,不斷擂響發(fā)展的鼓點,前進的皖衛(wèi)附院正以改革的魄力快馬加鞭,闊步向前。
2023年10月31日-11月1日,“大考”到來,16名專家對該院進行了“三甲”創(chuàng)建工作現(xiàn)場評審。評審專家采用聽取匯報、查閱資料、人員訪談、實地查看、調(diào)閱病歷等方式,對醫(yī)院進行了多維度、多層次、全方位的系統(tǒng)性檢閱。專家組對該院綜合實力、創(chuàng)建成效和服務(wù)水平等給予高度認(rèn)可和評分。
一千多個日夜,夙興夜寐,有志竟成。今年5月20日,安徽省衛(wèi)生健康委正式批復(fù),皖衛(wèi)附院成為三級甲等綜合醫(yī)院。自此,4年的“趕考之路”畫上圓滿的句號。
(先進技術(shù))
追風(fēng)趕月莫停留,平蕪盡處是春山。正如院黨委書記金平所說:“成績的取得,得益于在黨的旗幟引領(lǐng)下,各項醫(yī)療改革政策的落地落實;得益于醫(yī)院大膽探索、改革創(chuàng)新,醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升;得益于全體干部職工的團結(jié)拼搏、奮發(fā)作為?!睂τ卺t(yī)院全體職工來說,晉級“三甲”不僅僅是掛一塊牌子,更是新的挑戰(zhàn),“展望未來,豪情滿懷。奔赴未來,唯有奮斗!我們將以‘歸零’的心態(tài)再出發(fā),以建設(shè)‘地方高水平三級甲等綜合醫(yī)院’為目標(biāo),并加強與上級醫(yī)院的協(xié)同發(fā)展,為打造皖西地區(qū)醫(yī)療高地而不懈奮斗,向人民群眾交出一份滿意的身心健康答卷,持續(xù)助力健康六安建設(shè)再創(chuàng)新輝煌?!?emsp;
“以前我們總覺得省里的醫(yī)療水平更高,但是路遠不說,家人照顧起來也十分不方便。這些年,皖衛(wèi)附院發(fā)展有目共睹,從醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平到就醫(yī)環(huán)境,一點也不比省城醫(yī)院差,在家門口就醫(yī),可方便了?!奔易〕菂^(qū)龍湖山莊的市民潘曉敏如是說。
(優(yōu)質(zhì)護理)
潘曉敏的就醫(yī)感受,也是廣大市民共同的感受。不論是錦旗,還是感謝信、致謝語,不遠千里、跨越山海的感激之情常常涌現(xiàn)于醫(yī)院的各個角落,成為大家耳邊經(jīng)常響起的“愉悅”之聲。
行而不輟,未來可期。如今,已成為三級甲等綜合醫(yī)院的皖衛(wèi)附院,繼續(xù)挑起守護百姓健康的擔(dān)子,發(fā)揮中心輻射作用,帶動基層醫(yī)療機構(gòu)共同發(fā)展,惠及百姓。我們堅信,充滿朝氣的皖衛(wèi)附院一定會在健康六安建設(shè)和向健康中國目標(biāo)邁進的征途中大有作為、大放異彩。(來源:皖西日報)