新冠肺炎疫情，不僅對社會治理、醫(yī)療衛(wèi)生等提出了挑戰(zhàn)，群眾心理也受到一定程度的沖擊，如何用“心”抗疫，共克時(shí)艱？皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院（六安市第二人民醫(yī)院、六安市精神衛(wèi)生中心）黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動作為，第一時(shí)間通過邀請媒體采訪報(bào)道、開通心理援助熱線、深入集中隔離點(diǎn)援助等多種方式，為受到此次疫情影響的群眾提供心理健康宣教和心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。 

線上講解  防恐慌 

  面對新冠肺炎疫情，一些居家隔離的居民出現(xiàn)焦躁恐懼情緒，特別是臨近中高考，疫情的發(fā)生也給考生和家長帶來了各種心理問題。皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院主動聯(lián)系各家媒體，廣泛開展心理健康宣教工作，通過電視、新媒體等途徑，講解心理健康知識，抑制焦慮恐慌情緒的蔓延。 

  5月21日，醫(yī)院邀請《掌上六安》采訪小組進(jìn)行深度采訪，精神七病區(qū)主任王昆就普通市民、確診患者與無癥狀感染者、居家隔離人群以及中高考人群等分別給出心理調(diào)適建議。5月24日，精神七病區(qū)主任王昆接受六安市廣播電視臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目采訪，就群眾關(guān)心關(guān)切的問題進(jìn)行講解。5月25日，精神七病區(qū)主任王昆、心理咨詢中心張海波醫(yī)生兩人走進(jìn)六安市廣播電視臺《健康六安》欄目，通過電視媒體向廣大市民詳細(xì)講解心理調(diào)節(jié)的方法。 

  一系列疫情期間心理健康知識宣教工作的開展，提高了廣大群眾的“心理免疫力”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了心理保障。 

心理熱線  撫人心 

  心理健康狀況對人的免疫力有非常大的影響，良好的心理狀態(tài)是打贏抗疫斗爭的“特效藥”，而群眾的心理問題則是抗疫路上的“阻礙石”。皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心上，他們立即緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，并開通兩路心理援助熱線電話：0564-3309693,19966112320，心理危機(jī)干預(yù)小組24小時(shí)提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)，為廣大群眾開通了一條“解憂專線”、“暖心專線”。

  “可以在家做一些有氧操等運(yùn)動，也可以利用這段時(shí)間培養(yǎng)一下興趣愛好，轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)節(jié)情緒......”5月19日上午，在皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院（市二院）心理咨詢門診，心理咨詢師李懋正通過心理援助熱線為一名咨詢者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。 

  據(jù)悉，接聽熱線的小組由8名具備心理咨詢師資質(zhì)、具有心理咨詢經(jīng)驗(yàn)的專家組成，兩路熱線電話自2020年1月28日開通以來，一直延續(xù)至今。截至目前，“抗疫心理援助熱線”已幫助800余位對象排憂解難。 

深入一線  分擔(dān)憂 

  “您好，我是皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院的心理咨詢師張海波，您心里有什么擔(dān)憂的事情，都可以和我說，您放心，咱們的談話內(nèi)容絕對保密?！?月23日，在某集中隔離點(diǎn)，某醫(yī)師通過微信視頻連線隔離病區(qū)內(nèi)的患者，為他們開展心理現(xiàn)狀評估，通過拉家常的方式傾聽患者的心聲和擔(dān)憂，充分地傾聽、巧妙地言語安慰、溫柔地陪伴，對患者進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理支持。 

  連日來，皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院多名精神科醫(yī)師、心理咨詢師深入集中隔離點(diǎn)，與隔離觀察人員“話聊”，開展心理減壓疏導(dǎo)，開出“心理”處方，讓他們安心隔離、積極應(yīng)對疫情。 

甘于奉獻(xiàn)  顯愛心 

  5月23日，周日早上7:30，精神衛(wèi)生中心王昆、張海波、曹昌德等分別從各自家中出發(fā)，前往金安區(qū)某定點(diǎn)隔離酒店作志愿服務(wù)。早上8點(diǎn)，與隔離點(diǎn)工作人員對接后，厘清每位被隔離群眾的心理和身體狀況，開始一一給被隔離群眾致電，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。隔離點(diǎn)有空巢老人、有孕婦、有的帶著孩子一起隔離。幾位醫(yī)生用他們嫻熟的專業(yè)技術(shù)、包容接納的態(tài)度、溫和的言語，幫助群眾緩解焦慮、平復(fù)情緒。

  5月25日，應(yīng)六安開發(fā)區(qū)管委會邀請，皖西衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院（市二院）派出心理專家，前往轄區(qū)內(nèi)六合城、紅葉小區(qū)為居家隔離出現(xiàn)異常行為的居民，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)，專家們認(rèn)真傾聽她們的煩惱，了解她們的心理感受，引領(lǐng)她們正確學(xué)會調(diào)整情緒的方法，幫助其疏導(dǎo)情緒，增強(qiáng)信心，讓她們居家隔離不隔“愛”。專家們在同心抗疫的特殊時(shí)期，為群眾送去貼心溫暖的心理關(guān)懷。 

專家為隔離人員開展心理干預(yù)

  據(jù)悉，這支志愿者隊(duì)伍自5月21日起，已經(jīng)連續(xù)為該隔離點(diǎn)提供心理援助志愿服務(wù)。這支志愿者隊(duì)伍成員曹昌德、付影、潘顯柱、汪玲玲、王昆、王小蕊、張海波，利用下夜班難得的休息時(shí)間不間斷為隔離點(diǎn)提供熱情科學(xué)的志愿服務(wù)，王昆醫(yī)生感慨地說：“當(dāng)你關(guān)心他人的時(shí)候，一定能收到他人的關(guān)心。” 

  大疫無情，人間有愛。在防控新型冠狀病毒感染肺炎這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，隔絕病毒不能隔絕溫情，沖鋒在前不忘守望相助，醫(yī)護(hù)和人民之間的深情，人與人之間的關(guān)懷，將交織成這段特殊歷史背景下的動人剪影。（宣傳與精神文明建設(shè)部編輯發(fā)布）